Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, подобно «сапожнику без сапог», прекрасно помогает чужим, но не способна навести порядок в собственном доме. Её подавляющая мать постоянно нервирует её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в офисе у Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, не причастна ли Татьяна к тому, что та отчаявшаяся женщина решила свести счёты с жизнью.
